Términos de Servicio
Última actualización: 5 de marzo de 2026
1. Resumen
Este sitio web es operado por Seoul Luma LLC, que opera bajo el nombre de Seoul Luma. A lo largo del sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Seoul Luma LLC. Ofrecemos este sitio web y todos los productos y servicios disponibles (los "Servicios") a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio o comprarnos, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.
2. Condiciones Generales y Cuentas de Usuario
Debe tener al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia para utilizar nuestros Servicios. Si es menor de edad, se requiere la supervisión de los padres o tutores. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
3. Productos, Servicios y Precios
Hacemos todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso debido a las fluctuaciones del tipo de cambio o cambios de proveedores. Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores no autorizados.
4. Facturación e Información de la Cuenta
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
5. Envío, Entrega y Aduanas (DDP)
Para garantizar la autenticidad del producto, todos los pedidos se procesan y envían internacionalmente desde nuestras instalaciones en Corea del Sur. Los plazos de entrega proporcionados al finalizar la compra son estimaciones y no están garantizados.
Entregado con Derechos Pagados (DDP): Estamos orgullosos de enviar todos los pedidos internacionales con base DDP. Seoul Luma LLC cubre todos los impuestos de importación estándar, aranceles aduaneros y tarifas de despacho. El precio que paga al finalizar la compra es el precio final.
Responsabilidad del Cliente y Paquetes No Entregables: Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, la negativa a aceptar la entrega o la falta de presentación de la documentación solicitada a las autoridades aduaneras locales, solo se reembolsará el costo del producto. Los gastos de envío originales y cualquier costo de envío de devolución o penalización se deducirán del reembolso. Sin embargo, si el paquete es abandonado o destruido por la aduana debido a la falta de cumplimiento o reclamo del paquete por parte del cliente, no se emitirá ningún reembolso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Seoul Luma LLC o de nuestros proveedores con licencia. El uso, reproducción o distribución no autorizados están estrictamente prohibidos.
7. Enlaces de Terceros
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los sitios web de terceros vinculados en este sitio.
8. Comentarios y Envíos de Usuarios
Si nos envía ideas creativas, sugerencias, reseñas u otros materiales, usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe.
9. Descargo de Responsabilidad de Garantías y Limitación de Responsabilidad
No garantizamos ni representamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Los Productos y Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.
No somos responsables de reacciones alérgicas o sensibilidades cutáneas. Revise cuidadosamente los ingredientes del producto antes de comprar. En ningún caso Seoul Luma LLC, nuestros directores, funcionarios o empleados serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o productos obtenidos utilizando el Servicio.
10. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado en virtud del cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
11. Cambios en los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios.
12. Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros utilizando los datos de contacto a continuación:
Entidad Legal (Oficina Corporativa):
Seoul Luma LLC
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE N, ALBUQUERQUE, NM 87110, Estados Unidos
Teléfono de EE. UU.: +1 (505) 233-1110
Centro de Distribución Global (Origen del Envío):
61, Yanggok 2-ro 80beongil, Gimpo-si, Gyeonggi-do, República de Corea
Correo electrónico: info@seoul-luma.com