Seoul Luma versendet in ausgewählte Länder weltweit. Wir arbeiten mit einem Netzwerk von erstklassigen Luftfrachtunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell aus Korea ankommt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder koreanischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten können in Spitzenzeiten von Werbeaktionen länger sein.

Alle Bestellungen werden direkt aus Südkorea versandt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten auf der koreanischen Standardzeit (KST) basieren.

Wir bieten allen unseren Kunden eine einfache und transparente Versandkostenregelung an.

• Pauschalpreis Luftfracht: Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 6,99 USD für alle Bestellungen, unabhängig von Gewicht oder Größe.
• Voraussichtliche Lieferung: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 4–20 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und der gewählten Versandroute.
*Hinweis: Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund der Zollabfertigung oder von Verzögerungen bei der örtlichen Post variieren.

Alle internationalen Sendungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und Zollgebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.

• Verantwortung: Mit Ausnahme der unten beschriebenen berechtigten US-Lieferungen liegen alle Zölle, Steuern und Gebühren in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Diese sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten, die beim Checkout bezahlt werden.
• Zollabfertigung: Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsverfahren verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um spezifische Informationen zu erhalten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Echtzeitverfolgung Ihres Pakets.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse an der Kasse vollständig und korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, der Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, oder der Nichtabholung des Pakets an uns zurückgesandt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bei allen Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Seoul Luma (Betrieben von HS Trading)

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